Pour les boutiques en ligne

Transformez les questions en décisions d’achat sereines

Intervenez sur la fiche produit ou au paiement, là où le doute apparaît. Apportez un conseil rapide et personnel sans compliquer l’achat.

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Aucune carte bancaire requise

Idéal pour

Boutiques en ligne, marques DTC, marketplaces et support retail

Résultat principal

Davantage de ventes accompagnées et moins d’abandons

Transformez les irritants du quotidien en avancées concrètes

Kiges Chat place la conversation au moment précis où un visiteur a besoin d’aide ou souhaite passer à l’action.

Répondre aux questions avant que l’acheteur ne quitte le site

Conseiller la bonne option grâce au contexte réel de l’échange

Garder les demandes après-vente bien organisées avec les chats commerciaux

Les bons outils, enfin réunis

Un ensemble cohérent pour ce parcours, sans multiplier les produits ni les raccords fragiles.

Commerce conversationnel

Partagez produits, recommandations, coupons, commandes et liens de paiement dans la conversation.

Échanges en temps réel

Répondez tant que l’intérêt est vif, avec indicateur de saisie, historique et boîte de réception partagée.

Automatisation intelligente

Déclencheurs, workflows, réponses enregistrées et assistance IA accélèrent les tâches répétitives.

Analyses directement exploitables

Suivez délais de réponse, satisfaction, tendances, performance des agents et résultats métier.

Du premier message au résultat mesurable

L’acheteur ouvre le chat depuis une fiche produit ou le paiement.

Le bon agent voit le contexte de la page et partage réponse, produit ou offre.

L’échange et son résultat restent accessibles pour le suivi et l’analyse.

Les questions posées avant de se lancer

Les agents peuvent-ils partager des produits dans le chat ?

Oui. Recommandations, coupons, informations de commande et liens de paiement s’intègrent directement à l’échange.

Peut-on utiliser un widget différent pour chaque boutique ?

Oui. L’identité visuelle, les messages, le comportement et les règles de domaine se configurent séparément.

Donnez de la valeur à chaque échange

Créez votre premier parcours de chat en quelques minutes et faites-le évoluer avec votre équipe.

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